• 2 guias acompanhando o grupo, sendo o guia responsável credenciado no Cadastur e com certificação internacional em primeiros socorros em áreas remotas (WAFA)
• Trilha até a Cachoeira Primavera e Contemplação do Pôr do Sol
• Frutas no final da trilha
• Seguro contra acidentes pessoais
• Alongamento antes da trilha
• Orientações de segurança e preservação ambiental
• Kit de primeiros socorros
• Rastreador via satélite para situações de emergência
• Fotos e vídeos sem edição (celular)
• Brinde exclusivo Néctar!

• Usar bota para trekking ou tênis que não tenha o solado liso e que possa sujar e molhar.
• Usar roupas leves e confortáveis para a prática de atividade física. Recomendamos camiseta de manga longa e calça comprida! 
• Levar mochila pequena com documento, água, lanche, repelente, protetor solar e itens pessoais.

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O percurso da cidade até o início da trilha será com o transporte próprio de cada participante. Temos um incentivo às caronas no grupo do WhatsApp.

* Fique atento no seu ingresso ao concluir a compra, nele você irá encontrar o link do GRUPO DO WHATSAPP. Lá serão enviadas mais informações sobre o evento e também será disponibilizado o link para preencher o SEGURO AVENTURA. 

ATIVIDADES REGIONAIS

Se você precisar cancelar

• Até 7 dias após a compra (e antes da data da atividade): devolução integral do valor pago.

• Depois disso, com mais de 24h de antecedência: o valor pago vira crédito integral para usar em até 12 meses, em qualquer atividade da Néctar.

• Com menos de 24h ou não comparecimento: não há reembolso nem crédito.

• Reagendamento: pode ser pedido até 24h antes, conforme as vagas disponíveis.

Se a Néctar precisar cancelar ou adiar

Por chuva, nível da água, condições do local ou falta do número mínimo de participantes, você escolhe: nova data, crédito integral ou devolução de 100% do valor pago.

Mudanças por segurança

O guia pode alterar o roteiro ou não liberar um trecho (como banho ou descida de rapel) por segurança. Isso faz parte da atividade e não gera reembolso.

Como pedir

Pelo WhatsApp (45) 99942-4126 ou pelo e-mail nectaradventure@gmail.com, com seu nome e o número da compra. Reembolsos voltam pelo mesmo meio de pagamento (Pix ou estorno no cartão) em até 7 dias úteis.

O prazo de 7 dias segue o direito de arrependimento das compras feitas pela internet (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

GERAL E SEGURANÇA

1. Qual é o nível de dificuldade da atividade?

A dificuldade varia. Em geral, classificamos nossas atividades seguindo essa tabela. A descrição completa da atividade no site detalha o nível, a distância percorrida e o tempo estimado.

2. Preciso ter experiência prévia para participar?

Para a maioria das atividades (níveis Leve e Moderado), não é necessária experiência. Nossos guias fornecem todas as instruções de segurança e técnicas antes de começar. Atividades de nível Difícil podem exigir preparo físico e experiência básica.

3. A atividade é segura?

Sim. A segurança é nossa prioridade. Utilizamos equipamentos certificados e em dia com a manutenção. Todos os grupos são acompanhados por guias especializados em primeiros socorros e resgate em ambiente natural.

4. Qual a idade mínima para participar?

A idade mínima varia por atividade e nível de risco. Essa informação está detalhada na página de cada aventura. Menores de idade devem sempre estar acompanhados por um responsável legal ou portar autorização específica.

LOGÍSTICA E PREPARAÇÃO

5. O que devo levar no dia da atividade?

Recomendamos sempre levar:

• Água (mínimo 1,5L) ou isotônico.

• Lanche leve (frutas, sanduíches, barras de cereal).

• Protetor solar e repelente.

• Medicamentos de uso pessoal.

• Documento de identificação (RG ou CNH).

6. Que tipo de roupa e calçado devo usar?

Use roupas leves que sequem rápido. O calçado ideal é um tênis fechado, confortável e com boa aderência (próprio para trilhas, se possível). Roupas de banho são necessárias para atividades aquáticas.

7. E se chover? A atividade é cancelada?

Nem sempre. Nossas atividades ocorrem mesmo sob chuva leve, pois muitas vezes faz parte da aventura! Cancelamos somente em casos de mau tempo severo que comprometa a segurança, como raios, vendavais ou cheias. Se houver cancelamento, aplicamos nossa política de crédito ou reembolso.

8. O valor inclui equipamento e alimentação?

O valor inclui todo o equipamento de segurança necessário (capacetes, coletes, cordas, etc.) e o acompanhamento do guia. Alimentação e transporte (exceto quando explicitamente mencionado no pacote) são por conta do cliente.